Artikelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden. Dit kan alleen als de artikelen nog niet gedragen, compleet en onbeschadigd zijn. Neem hiervoor binnen 14 dagen contact op met ons op via info@minerals-and-more.nl, vermeld hierbij om welke artikelen het gaat, het bestelnummer en de datum van de bestelling. Hierna ontvangt u van ons een bevestiging en verder instructies voor de retourzending. Let hierbij op dat u het artikel goed verpakt, alleen onbeschadigde en voldoende gefrankeerde retourzendingen worden geaccepteerd. Wanneer wij de retourzending hebben ontvangen krijgt u een bevestiging en wordt het aankoopbedrag op uw rekening teruggestort.

Mocht u uw bestelling beschadigd ontvangen, stuur dan alstublieft zo snel mogelijk een email naar info@minerals-and-more.nl, dan zullen we kijken wat we voor u kunnen doen.